Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Online-Shop FahrerLKW.DE ist:

Bei Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten kannst du dich über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Welche Daten wir verarbeiten, hängt davon ab, wie du unseren Shop nutzt. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname,
• Liefer- und Rechnungsadresse,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
• Firmenname und Umsatzsteuer- bzw. Steuerdaten, sofern angegeben,
• Bestell- und Warenkorbdaten,
• Zahlungsstatus und Informationen zur verwendeten Zahlungsart,
• Versand- und Sendungsinformationen,
• Daten im Zusammenhang mit Rückgaben, Widerrufen oder Reklamationen,
• Daten, die du uns über Kontaktformular, E-Mail oder WhatsApp mitteilst,
• IP-Adresse und technische Informationen über dein Gerät und deinen Browser,
• Informationen über erteilte oder widerrufene Einwilligungen,
• Newsletter- und Vorbestellungsanmeldungen.

Wir verarbeiten grundsätzlich keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung deiner Bestellung und Durchführung des Kaufvertrags
  Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Bearbeitung von Zahlungen
  Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie – soweit gesetzliche Verpflichtungen betroffen sind – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Versand und Zustellung deiner Bestellung
  Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Bearbeitung von Widerrufen, Rückgaben und Reklamationen
  Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und/oder lit. c DSGVO sowie, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Bearbeitung von Kundenanfragen
  Je nach Inhalt deiner Anfrage erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Erfüllung steuerlicher, handelsrechtlicher und buchhalterischer Pflichten
  Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche
  Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Sicherheit des Shops und Verhinderung von Missbrauch
  Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Newsletter, Marketing und Informationen zu Vorbestellungen
  Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Analyse- und Marketingtechnologien
  Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien erst nach deiner entsprechenden Auswahl im Consent-Management-System eingesetzt.

4. Empfänger und Dienstleister

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, wenn dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt.

Zu den Empfängern können insbesondere gehören:

• Anbieter und Betreiber unserer Shop-Plattform, insbesondere Shoper,
• Hosting- und technische Dienstleister,
• Zahlungsdienstleister,
• Versand- und Logistikunternehmen,
• unser Fulfillment- bzw. Lagerdienstleister,
• Buchhaltungs-, Steuer-, Rechts- und IT-Dienstleister,
• E-Mail- und Newsletter-Dienstleister,
• Consent-Management-Dienstleister,
• Analyse- und Werbedienstleister, sofern du der entsprechenden Nutzung zugestimmt hast.

Stripe

Für die Abwicklung elektronischer Zahlungen nutzen wir Stripe. Dabei werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Unternehmen der Stripe-Gruppe übermittelt.

Stripe verarbeitet personenbezogene Daten abhängig von der jeweiligen Zahlungsfunktion als eigener Verantwortlicher und/oder als Auftragsverarbeiter. Wir speichern keine vollständigen Kredit- oder Debitkartendaten.

DPD

Für den Versand innerhalb Deutschlands nutzen wir DPD. Zur Durchführung der Zustellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Versanddaten, insbesondere Name, Lieferadresse sowie gegebenenfalls E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

DPD verarbeitet die zur Durchführung der Post- bzw. Paketdienstleistung übermittelten Versanddaten grundsätzlich in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

WhatsApp

Wenn du freiwillig über WhatsApp mit uns Kontakt aufnimmst, werden die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage verarbeitet.

Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum wird WhatsApp grundsätzlich durch WhatsApp Ireland Limited bereitgestellt. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Du kannst uns alternativ jederzeit per E-Mail oder über unser Kontaktformular erreichen.

5. Datenübermittlung in Drittländer

Unser Unternehmen Kierowcy HGV UK Ltd. hat seinen Sitz im Vereinigten Königreich. Deshalb können personenbezogene Daten im Rahmen des Betriebs des Shops auch im Vereinigten Königreich verarbeitet werden.

Für das Vereinigte Königreich besteht eine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO. Dadurch kann eine Übermittlung personenbezogener Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in das Vereinigte Königreich grundsätzlich ohne zusätzliche Garantien für Drittlandübermittlungen erfolgen.

Einzelne von uns eingesetzte Dienstleister können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten oder Unterauftragnehmer in Drittländern einsetzen.

In solchen Fällen erfolgt die Übermittlung nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind, beispielsweise aufgrund:

• eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission,
• geeigneter Standardvertragsklauseln,
• eines anwendbaren anerkannten Datenschutzrahmens oder
• einer anderen gesetzlich vorgesehenen Übermittlungsgrundlage.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Insbesondere gelten folgende Grundsätze:

• Bestell- und Vertragsdaten werden für die Dauer der Vertragsabwicklung sowie anschließend entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen gespeichert.
• Steuer- und Buchhaltungsunterlagen werden entsprechend den jeweils anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
• Daten eines Kundenkontos werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie das Konto besteht, soweit keine längere Speicherung gesetzlich erforderlich ist.
• Newsletter- und Marketingdaten werden bis zum Widerruf deiner Einwilligung oder bis zum Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks verarbeitet.
• Daten aus Anfragen und Korrespondenz werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und gegebenenfalls zur Sicherung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

7. Deine Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen dir insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über deine personenbezogenen Daten,
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten,
• Recht auf Löschung,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit,
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Ein Widerruf wirkt nur für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf aufgrund deiner Einwilligung erfolgt ist, bleibt unberührt.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns unter kontakt@lkw-fahrer-tagebuch.de kontaktieren.

8. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, hast du das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Du kannst dich insbesondere an eine Aufsichtsbehörde in dem EU-Mitgliedstaat wenden, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthaltsort oder Arbeitsplatz hast oder in dem der mutmaßliche Datenschutzverstoß stattgefunden hat.

9. Newsletter & Informationen zu Vorbestellungen

Wenn du dich zu unserem Newsletter oder zu einer Benachrichtigung über eine Vorbestellung anmeldest, verarbeiten wir insbesondere deine E-Mail-Adresse, um dir die gewünschten Informationen zuzusenden.

Soweit hierfür deine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über einen Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht oder durch Kontaktaufnahme mit uns.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

10. Cookies & ähnliche Technologien

Unser Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Dabei handelt es sich unter anderem um Informationen, die auf deinem Endgerät gespeichert oder von diesem ausgelesen werden können.

Technisch notwendige Cookies

Bestimmte Cookies und Technologien sind erforderlich, damit der Shop, der Warenkorb, Sicherheitsfunktionen oder andere von dir ausdrücklich angeforderte Funktionen bereitgestellt werden können.

Nicht notwendige Cookies

Für Cookies oder ähnliche Technologien, die nicht unbedingt für die Bereitstellung des von dir gewünschten Dienstes erforderlich sind, holen wir vor deren Einsatz deine Einwilligung ein, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Dies betrifft insbesondere Technologien zu Analyse-, Marketing- oder Personalisierungszwecken.

Für das Speichern von Informationen auf deinem Endgerät bzw. den Zugriff auf dort gespeicherte Informationen gelten insbesondere die Vorgaben des § 25 TDDDG.

11. Analyse- und Marketingdienste

Soweit auf FahrerLKW.DE Analyse- oder Marketingdienste eingesetzt werden, die eine Einwilligung erfordern, werden diese erst aktiviert, nachdem du im Consent-Management-System entsprechend zugestimmt hast.

Dabei können insbesondere technische Informationen wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, besuchte Seiten, Interaktionen mit dem Shop und Online-Kennungen verarbeitet werden.

Die konkreten auf der Website eingesetzten Dienste sowie deine aktuellen Einwilligungsentscheidungen kannst du über die Cookie- bzw. Datenschutz-Einstellungen unserer Website einsehen und verwalten.

Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

12. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen gegenüber unseren Kunden grundsätzlich keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung im Sinne des Art. 22 DSGVO beruhen und dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder dich in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigen.

Wenn du in Analyse- oder Marketingtechnologien eingewilligt hast, können externe Anbieter Daten verwenden, um Zielgruppen zu bilden oder Werbeinhalte anzupassen. Dies stellt nicht automatisch eine Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO dar.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur Personen und Dienstleister, soweit dies für die Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben erforderlich ist.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Dienstleistungen, Zahlungs- oder Versandmethoden oder die von uns eingesetzten technischen Systeme ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf FahrerLKW.DE verfügbar. Das Datum der letzten Aktualisierung findest du am Anfang dieser Datenschutzerklärung.